## <{t}>体贴的售后服务<{/t}>

<{t}>本网站所售产品均实行三包政策，请顾客保存好有效凭证，以确保我们为您更好服务。本公司的客户除享受国家规定“三包”。您可以更放心地在这里购物。<{/t}>

### <{t}>保修细则<{/t}>

#### <{t}>一、在本网站购买的商品，自购买日起(以到货登记为准)7日内出现性能故障，您可以选择退货、换货或修理。<{/t}>

1. <{t}>在接到您的产品后，我公司将问题商品送厂商特约维修中心检测；<{/t}>
2. <{t}>检测报出来后，如非人为损坏的，是产品本身质量问题，我公司会及时按您的要求予以退款、换可或维修。<{/t}>
3. <{t}>如果检测结果是无故障或是人为因素造成的故障，我公司会及时通知您，并咨询您的处理意见。<{/t}>

#### <{t}>二、在本公司购买的商品，自购日起(以到货登记为准)15日内出现性能故障，您可以选择换货或修理。(享受15天退换货无需理由的商品，按《15天退换货无需理由细则》办理)<{/t}>

1. <{t}>在接到您的产品后，我公司将问题商品送厂商特约维修中心检测；<{/t}>
2. <{t}>检测报出来后，如非人为损坏的，是产品本身质量问题，我公司会及时按您的要求予以退款、换可或维修。<{/t}>
3. <{t}>如果检测结果是无故障或是人为因素造成的故障，我公司会及时通知您，并咨询您的处理意见。<{/t}>

#### <{t}>三、在本公司购买的商品，自购日起(以到货登记为准)一年之内出现非人为损坏的质量问题，本公司承诺免费保修。<{/t}>

1. <{t}>在接到您的产品后，我公司将问题商品送厂商特约维修中心检测；<{/t}>
2. <{t}>检测报出来后，如非人为损坏的，是产品本身质量问题，我公司会及时按您的要求予以退款、换可或维修。<{/t}>
3. <{t}>如果检测结果是无故障或是人为因素造成的故障，我公司会及时通知您，并咨询您的处理意见。<{/t}>

### <{t}>收费维修：<{/t}>

#### <{t}>一、对于人为造成的故障，本公司将采取收费维修，包括：<{/t}>

1. <{t}>产品内部被私自拆开或其中任何部分被更替；<{/t}>
2. <{t}>商品里面的条码不清楚，无法成功判断；<{/t}>
3. <{t}>有入水、碎裂、损毁或有腐蚀等现象；<{/t}>
4. <{t}>过了保修期的商品。<{/t}>

#### <{t}>二、符合以下条件，可以要求换货：<{/t}>

1. <{t}>客户在收到货物时当面在送货员面前拆包检查，发现货物有质量问题的<{/t}>
2. <{t}>实际收到货物与网站上描述的有很大的出入的<{/t}>
3. <{t}>换货流程：客户当面要求送货人员退回货物，然后与我们联系。我们会在一个工作日内为您重新发货，货物到达时间顺延。<{/t}>

#### <{t}>三、符合以下条件，可以要求退货：<{/t}>

<{t}>客户收到货物后两天之内，<{/t}>

1. <{t}>发现商品有明显的制造缺陷的<{/t}>
2. <{t}>货物经过一次换货但仍然存在质量问题的<{/t}>
3. <{t}>由于人为原因造成超过我们承诺到货之日三天还没收到货物的<{/t}>

<{t}>退货流程：客户在收到货物后两天内与我们联系，我们会在两个工作日内通过银行汇款把您的货款退回。<{/t}>

#### <{t}>在以下情况我们有权拒绝客户的退换货要求：<{/t}>

1. <{t}>货物出现破损，但没有在收货时当场要求送货人员换货的<{/t}>
2. <{t}>超过退换货期限的退换货要求<{/t}>
3. <{t}>退换货物不全或者外观受损<{/t}>
4. <{t}>客户发货单据丢失或者不全<{/t}>
5. <{t}>产品并非我们提供<{/t}>
6. <{t}>货物本身不存在质量问题的<{/t}>